FAQ : Vos questions, nos réponses

Construire avec nous suit un parcours clair, où vous savez en permanence où vous en êtes et ce qui vient ensuite.

Bati Bastide intervient en tant que maître d’œuvre, coordinateur de chantier et constructeur dans le département de l’Aude. Nos locaux sont implantés au 43 bis Avenue Élie Sermet, 11100 Narbonne. C’est depuis cette adresse de proximité que nous accueillons les porteurs de projet pour étudier la faisabilité technique et financière de leurs ouvrages.

Notre entreprise a été officiellement créée en 2005 à Narbonne. L’histoire de Bati Bastide repose sur une transmission familiale du savoir-faire de bâtisseur sur trois générations:

  • Le grand-père a initialement posé les premières fondations du savoir-faire familial directement sur le terrain.
  • Gregory et Jeremy Bonnafous ont ensuite structuré l’entreprise en 2005 pour lui donner son cadre de maîtrise d’œuvre actuel.
  • Jules Bonnafous a récemment rejoint l’aventure pour incarner la relève et prolonger cette lignée d’artisans.

À ce jour, nous cumulons 21 ans d’expérience depuis 2005 et affichons un historique de plus de 500 réalisations menées à terme dans l’Aude.

Bati Bastide occupe précisément le terrain intermédiaire entre ces deux extrêmes réglementaires:

  • L’architecte propose une prestation haut de gamme, mais applique des honoraires souvent très élevés.
  • Le constructeur industriel impose des plans sur catalogue, des matériaux standardisés et intègre des marges globales opaques.
  • Bati Bastide conçoit votre projet de manière unique et sur-mesure à partir d’une feuille blanche. Vous traitez en direct avec les artisans du chantier en mode gré à gré. Cela supprime les cascades de commerciaux ou les sièges nationaux à financer, tout en garantissant un tarif transparent et maîtrisé.

Du premier rendez-vous (la feuille blanche) jusqu’à la remise des clés, une seule et unique personne pilote votre projet sur le terrain. Cet interlocuteur dédié prend en charge la totalité de la charge mentale opérationnelle:

  • Il coordonne le calendrier et l’ensemble des études techniques.
  • Il supervise quotidiennement notre réseau d’artisans locaux.
  • Il contrôle rigoureusement la qualité de l’exécution à chaque phase.

Notre analyse terrain : Contrairement aux grands groupes nationaux où un conducteur de travaux gère simultanément vingt chantiers distants et délègue à des sous-traitants volatils, notre présence est locale, humaine et réactive.

Notre activité de maîtrise d’œuvre est rémunérée par un honoraire forfaitaire fixe, connu et contractuellement bloqué dès la signature. Nous ne fonctionnons pas au pourcentage du montant des travaux. Ainsi, faire grimper le montant des devis ou de la facture finale ne nous rapporte rien, ce qui aligne parfaitement nos intérêts sur le respect de votre budget.

Non. Une fois le chiffrage validé d’un commun accord, le prix est définitivement bloqué. Aucune rallonge financière imprévue ne peut tomber en cours de route sans votre accord écrit. Les seules variations budgétaires envisageables ne peuvent résulter que de modifications de prestations que vous demanderiez explicitement vous-même.

Nous appliquons un dogme strict axé sur la réassurance : « On fait, on finit, on est payé ».

  • Aucun acompte démesuré ne vous est demandé en amont.
  • Vous réglez les prestations à l’avancement, étape par étape, uniquement après que l’ouvrage correspondant a été réalisé sur le terrain et validé techniquement par vos soins.

Grâce à notre fonctionnement transparent en gré à gré, vous validez directement les devis détaillés des artisans retenus pour votre chantier. Vous visualisez le coût exact, ligne par ligne, de chaque lot technique (gros œuvre, charpente, plomberie, menuiseries) sans aucune marge cachée de notre part.

La majorité des pièges financiers d’une construction se décident avant l’ouverture du chantier, au sein d’offres d’appel artificiellement basses. Notre rôle est d’auditer et d’analyser vos devis existants ligne par ligne pour débusquer les omissions fréquentes.

 

Piège financier fréquent (Omission)

Conséquence si ignoré

Notre action corrective lors de l’audit

VRD et viabilisation absentes

Lourde rallonge dès le terrassement

Chiffrage explicite des réseaux avant signature

Évacuation des terres non comptée

Surcoût imprévu selon le volume excavé

Évaluation et intégration du déblai à l’étude

Adaptation au terrain sous-évaluée

Plus-value massive après terrassement

Provision réaliste calée sur l’étude géotechnique G2

Devis sans descriptif quantitatif

Impossible de contester un supplément

Exigence d’un descriptif détaillé et mesurable

Construire avec Bati Bastide suit un parcours client rigoureux et balisé en 5 étapes distinctes:

  1. Le Rendez-vous découverte : Analyse de votre terrain, de vos besoins et de votre enveloppe globale afin de cadrer la faisabilité, sans engagement.
  2. La Conception sur plan : Dessin complet de votre future habitation à partir d’une feuille blanche, adapté à votre mode de vie.
  3. Le Chiffrage et la validation : Réception des devis artisans détaillés et verrouillage de votre enveloppe financière.
  4. La Construction et le suivi : Pilotage hebdomadaire du chantier et des équipes par votre interlocuteur unique.
  5. La Réception et la remise des clés : Contrôle des finitions au peigne fin et livraison d’un bien couvert par ses garanties légales.



Nous refusons catégoriquement les estimations automatisées ou les prix standards au mètre carré générés par des algorithmes. Ces chiffres théoriques se fissurent systématiquement face à la réalité du relief ou des contraintes du sol.

Chez Bati Bastide, chaque chiffrage est révisé à la main, poste par poste, par Gregory ou Jeremy Bonnafous avant de vous être remis. Cette relecture humaine rigoureuse bloque les erreurs d’estimation en amont.

Notre réseau intègre des compétences techniques de pointe mobilisées dès la phase d’avant-projet:

  • Un dessinateur-projeteur traduit vos envies en plans d’exécution millimétrés et exploitables sans approximation par les artisans.
  • Un concepteur paysagiste 3D intègre immédiatement le relief spécifique des terrains de l’Aude et planifie les aménagements extérieurs (accès, terrasses, soutènements) pour éviter toute mauvaise surprise budgétaire ultérieure.

Oui, l’intégralité de nos conceptions neuves applique strictement la réglementation environnementale RE2020. Dans notre région, l’enjeu prédominant est le confort d’été : concevoir une inertie et une isolation capables de limiter la surchauffe thermique sans recourir à une climatisation systématique et énergivore.

Pour sécuriser la viabilité structurelle et thermique de votre maison, nous adossons systématiquement nos chiffrages à des bureaux d’études indépendants et spécialisés:

  • Sudpermea : Bureau d’études thermiques (Garantit la conformité RE2020 et le confort d’été).
  • Egsol : Bureau d’études géotechniques (Garantit une étude de sol G2 pour des fondations adaptées).
  • EGC : Bureau d’études structurelles (Garantit le calcul du béton pour la solidité à long terme).

Bati Bastide Pro prend en charge la rénovation globale, le second œuvre et l’agencement d’espaces professionnels à Narbonne et dans l’Aude. Nous intervenons selon trois profils d’activité spécifiques:

  • Agences et bureaux : Conception d’open spaces, salles de réunion et halls d’accueil fonctionnels, avec un planning optimisé pour limiter l’immobilisation de votre activité.
  • Cabinets médicaux et de soin : Maîtrise absolue des normes d’accessibilité (ERP), des exigences d’hygiène des surfaces, de la confidentialité acoustique et de la fluidité de circulation entre l’attente et les consultations.
  • Commerces et restaurants : Agencement de surfaces de vente et de salles optimisées pour valoriser votre offre commerciale tout en respectant la législation de sécurité du public.

Absolument. Si votre enseigne ou franchise dispose d’une charte architecturale stricte (matériaux spécifiques, colorimétrie précise, signalétique, agencement type), nous exécutons les travaux en parfaite conformité avec ce cahier des charges.

De plus, pour les interventions en site occupé, nous structurons et découpons le planning de chantier afin de préserver la continuité de votre exploitation professionnelle, de sécuriser totalement les zones publiques et de nous adapter à vos horaires d’activité.

Pour une SCI ou un investisseur patrimonial, chaque jour de vacance d’un local professionnel représente un coût sec. Bati Bastide propose une délégation globale et totale de A à Z : nous gérons la conception, sélectionnons les artisans, pilotons les interfaces et assurons le suivi jusqu’à la livraison clés en main. L’investisseur conserve une visibilité financière absolue (paiement à l’avancement, validation directe des devis) sans subir la charge mentale de la gestion de chantier quotidienne.

La qualité technique d’un ouvrage dépend directement des mains qui le façonnent. C’est pourquoi nous refusons la sous-traitance volatile ou les appels d’offres au moins-disant pour chaque projet.

Bati Bastide s’appuie en permanence sur un réseau de 27 artisans et compagnons locaux fidèles, profondément ancrés dans l’Aude. Nos maçons travaillent à nos côtés depuis une trentaine d’années, et nos électriciens, plaquistes ou plombiers collaborent avec nous depuis près de vingt ans.

La conduite opérationnelle de nos chantiers s’articule autour d’un processus rigoureux en 4 phases méthodologiques:

01 — Préparation et terrassement : Implantation du bâti, aménagement des accès et préparation minutieuse des infrastructures de fondation en fonction de l’étude de sol G2.

02 — Gros œuvre : Élévation de la structure porteuse (fondations, murs, dalles, charpente) avec un contrôle systématique de la conformité aux plans d’études béton.

03 — Second œuvre et réseaux : Distribution des volumes (cloisons, isolation) et déploiement des réseaux (électricité, plomberie, menuiseries).

04 — Finitions et réception : Pose des revêtements, mise en peinture, raccordement des équipements et vérification contradictoire des détails de finition avant la livraison finale.

Tous nos chantiers intègrent l’ensemble des couvertures et des garanties légales obligatoires pour vous offrir une sérénité totale:

  • La Garantie Décennale (protection de la structure pendant 10 ans).
  • La Responsabilité Civile Professionnelle (RC).
  • L’Assurance Dommage Ouvrage (DO) : Nous mobilisons systématiquement cette couverture auprès de nos organismes assureurs partenaires de confiance, Bouyssou et Ajna. Elle vous garantit une prise en charge et un remboursement ultra-rapide des réparations en cas de sinistre relevant de la décennale, sans attendre qu’une longue procédure de recherche de responsabilité n’aboutisse.

Contrairement aux plateformes numériques ou aux intermédiaires distants qui se contentent d’une simple case cochée dans une base de données, nous effectuons un contrôle physique strict. Chaque année, nous vérifions manuellement la validité des attestations de garantie décennale et de responsabilité civile de nos 27 artisans avant de leur confier le moindre lot de travaux. Un dossier papier complet et transparent regroupant l’intégralité de ces attestations à jour est constitué pour votre projet et vous est remis en main propre.

Ils ont fait l'expérience Bati Bastide

Un projet en tête ? Parlons-en

Honoraires fixes · 27 artisans locaux · un interlocuteur unique